Sisällysluettelo
- Kattava Pelivalikoima
- Tietoturva että Turvallisuus
- Maksutavat sekä Nostot
- Bonustarjoukset Asiakkaille
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Kattava Pelisortimentti
Alustamme sisältää kattavan kokoelman pelisisältöä, jotka vastaavat kaikkien pelaajan mieltymyksiä. Pelivalikoimamme kattaa yli 3000 monenlaista pelivaihtoehtoa tunnetuilta kehittäjiltä, mikä muuttaa Roostino Suomi yhdeksi parhaimmista kasinoista Suomen markkinoilla. Pelattavuus on suunniteltu saumattomaksi molemmilla PC:llä kuin mobiililaitteilla.
Kolikkopelit kattavat huomattavan osuuden tarjonnastamme, ja valikoima käsittää perinteisiä slotteja, nykyaikaisia kolikkopelejä ja progressiivisia jackpot-pelejä. Kasinopelien ystäville tarjoamme useita versioita 21-pelistä, ruletti-peleistä ja bakkaraasta. Livekasino-osastollamme kokeneet pelinjohtajat välittävät autenttista ilmapiiriä helposti kotioloissamme.
Pelivalmistajat että Pelialusta
Kumppaneinamme toimivat toimialan tunnetuimmat kehittäjät, kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Evolution Gaming. Se varmistaa korkealaatuiset pelielämykset sekä tasapuolisen peliympäristön. Jokainen pelivalikoimamme hyödyntävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä varmistavat 100% arvaamattomien tulosten ilmaantumisen kaikissa pelikierroksessa.
| Kolikkopelit | 2500+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Klassikkopelit | 150+ | Evolution, Ezugi | 98.5% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming | 97.8% |
| Pottipelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 94.5% |
Tietoturva että Turvallisuus
Palvelemme virallisen toimiluvan alaisuudessa, joka turvaa toimintamme legaliteetin sekä läpinäkyvyyden. Alustamme soveltaa korkealuokkaista SSL-suojausta, joka varjelee kaikki data ja rahansiirrot parhaalla ajateltavissa olevalla tietoturvatasolla. Datan suojaus on meille ensiarvoisen merkittävää, ja noudatamme johdonmukaisesti EU-tason GDPR-direktiivejä.
Hallittu pelaamiskäyttäytyminen muodostaa olennainen elementti arvojamme. Esitämme asiakkaillemme monia työkaluja pelitoiminnan kontrollointiin, muun muassa rajoitukset, tappiorajat ja itsesulkumahdollisuuden. Yhteistyökumppaneinamme ovat tunnustetut vastuullisen pelin organisaatiot.
Maksutavat sekä Rahansiirrot
Maksuliikenteen sujuvuus muodostaa tärkeä osa hyvää pelielämystä. Toimitamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka vastaavat Suomen käyttäjille:
- Tilisiirrot kotimaisista rahoituslaitoksista onnistuvat välittömästi että luotettavasti
- Sähköiset lompakot kuten esimerkiksi Skrill että Neteller tarjoavat välittömät siirrot
- Kredit- ja debit-kortit ovat käytettäviksi sekä rahansiirtoihin että kotiutuksiin
- Kryptot tarjoavat yksityisyyden ja nopeat transaktioajat
- Trustly-järjestelmä tuo pikaiset maksut ja kotiutukset
Kotiutusten käsittelyjakso muuttuu maksutavan perusteella. Digitaalisilla menetelmillä nostot käsitellään pääsääntöisesti 24 tunnin kuluessa, kun puolestaan pankkisiirrot voivat viedä 1-3 työpäivää. Me emme peri palvelumaksuja rahansiirroista tai kotiutuksista, mikä on tärkeä hyöty asiakkaillemme.
Kampanjat Asiakkaille
Tuoreet pelaajat saavat tarjolle erinomaisen tervetuliaisbonus kokonaisuuden, mikä sisältää molempina pelirahaa että ilmaiskierroksia. Panostusehdot tulevat läpinäkyvät että oikeudenmukaiset, ja jokainen ehdot kerrotaan läpinäkyvästi ennen tarjouksen käyttöönottoa.
Kanta-asiakasohjelma
Sitoutuneille käyttäjillemme esitämme monipuolisen VIP-ohjelman, missä jokainen panos ansaitsee uskollisuuspisteitä. Palkintopisteet on mahdollista konvertoida bonuksiksi, ilmaiskierroksiksi tai erilaisiksi hyödyiksi. Järjestelmä käsittää lukuisia portaita, ja paremmilla portailla asiakkaat vastaanottavat eksklusiivisia hyötyjä kuten esimerkiksi oman henkilökohtaisen avustajan.
Asiakaspalvelun Saavutettavuus
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri 24h seitsemänä päivä viikon aikana. Käyttäjämme voivat muodostaa kontaktin monilla eri keinoilla:
- Chat-palvelu antaa välittömän linkin tukeen sekä vastaukset tiedusteluihin heti
- Emaililla toimitettuihin yhteydenottoihin annetaan vastaus pääsääntöisesti muutaman h sisällä
- Kattava usein kysytyt kysymykset -osio selittää tyypillisimpiin kysymyksiin vailla viivästystä
- Puhelinpalvelu on käytettävissä arkisin klo 10-22 kotimaan ajassa
Asiakaspalvelumme puhuu sujuvaa äidinkieltä, mikä sujuvoittaa yhteydenpitoa sekä takaa, että kaikki haasteet selvitetään tehokkaasti. Pyrkimyksemme on antaa nopea sekä ammattitaitoinen asiakaspalvelu jokaisessa tapauksessa, olipa asia sitten tekninen ongelma, kysymys bonusehdoista taikka maksuliikenteeseen liittyvä ongelma.